Tag Archives: sas

SAS realizuje pomysły klientów

Skandynawskie linie lotnicze coraz bardziej zwracają uwagę na zapotrzebowanie klientów. Ostatnio uruchomiły specjalny serwis w którym pasażerowie mogą podzielić się swoimi pomysłami na udoskonalenie działalności tych linii lotniczych. SAS będzie wprowadzał nowe usługi i produkty a także realizował dialog z klientami. Crowdsourcing to nowy pomysł przewoźników, który sprawi, ze linie lotnicze będą odpowiadały na koncepcje swoich turystów. Kilka linii wprowadziło taki sposób rozmowy z klientami, jednak były to działania doraźne. SAS chce wprowadzić taką opcję na stałe.

Linie lotnicze SAS

SAS od wielu lat może poszczycić się zaufaniem klientów. Od kilka lat nosi tytuł najpunktualniejszych linii w Europie, w kwietniu stał się najpunktualniejsza linią świata wyprzedzając japońskiego przewoźnika. SAS od zawsze był pionierem różnych inwestycji. Jako pierwszy latał nad biegunem północnym a także wprowadził zakaz palenia na pokładach samolotów i darmowy Internet dla podróżnych. W Polsce jako pierwsza linia lotnicza zaoferowała loty z Poznania do desygnacji zagranicznych. W porcie lotniczym Poznań Ławica funkcjonuje już od 16 lat stale dokładając nowe połączenia. Ostatnio zwiększył ilość połączeń z Kopenhagą aż do trzech w ciągu dnia.

SAS rozpowszechnia swoje połączenia na całym świecie. Obecnie uruchomił tanie loty między Kopenhaga i a Kiruną. SAS będzie latał tam dwa razy w tygodniu, dzięki czemu uzupełni połączenie między Sztokholmem a Kiruną, które jest realizowane dwa razy w ciągu dnia. Kiruna wraz z Laponią staje się coraz to bardziej atrakcyjnym obszarem dla turystów. Nowe połączenie będzie bardzo dobrze współgrało z przylotami pasażerów do Kopenhagi z Niemiec, Polski a także Tokio.

Skandynawskie linie lotnicze uruchomiły także połączenie z Gdańska do Sztokholmu. Dzięki temu kraje skandynawskie stają się także bardzo popularne dla naszych rodaków. Oprócz SAS możemy skorzystać z ofert Wizz air a także linii Norwegian. Węgierskie linie lotnicze uruchomiły mnóstwo połączeń do Stavanger, Oslo i Bergen.

Skandynawskie linie lotnicze – coraz większe standardy

SASSAS to linie cieszące się ogromna popularnością wśród pasażerów. Przede wszystkim w wielu dziedzinach na rynku lotniczym były pionierami. Głównie łączą kraje skandynawskie. W Polsce oferują loty do Norwegii. Ich konkurencją na trasach z naszego kraju do norweskich miast są tanie linie lotnicze jak Norwegian a obecnie także i Wizz Air.

SAS wciąż poprawia swoje standardy. Przede wszystkim stawia na wygodę, bezpieczeństwo i komfort pasażerów. Skandynawskie linie lotnicze rozwinęły aż trzy klasy: klasę biznes, Economy extra i Economy. Dzięki temu każdy z pasażerów może dostosować klasę w której będzie się poruszał do swoich potrzeb. SAS dba także o oszczędność czasu pasażerów, dlatego oferuje różne możliwości odprawy. Może to być odprawa online, samoobsługowe automaty, odprawy przez Internet, a także oczywiście odprawy w porcie lotniczym. Niecała dobę przed lotem można zarezerwować sobie miejsce na którym będziemy siedzieć podczas lotu. Na lotnisko można także przyjść już z gotowa kartą pokładowa, wydrukowana w domu. Czekając na samolot, SAS również zapewnia relaks. W poczekalniach można zarówno odpocząć jak i pracować. Pasażerowie mogą skorzystać także z oferty Eurobonus, dzięki czemu będą mieli jeszcze większe bonifikaty. W klasie biznes wszystkie środkowe miejsca na pokładach samolotów pozostają wolne, aby zwiększyć przestrzeń i komfort pasażerów. Skandynawskie linie lotnicze cieszą się ponad sześciesięcioletnią tradycją. Mimo tego długoletniego doświadczenia SAS nie opiera się innowacją. Jako pierwsza linia zatrudniła jako pilota kobietę a także otworzyła specjalną klasę tourist. Zapoczątkowała także używanie rozkładanych siedzeń a przede wszystkim wprowadziła program ekologiczny, dzięki czemu wprowadza się mniejsza ilość spalin do środowiska. SAS stara się także prowadzić politykę ekonomiczną i maksymalnie ograniczyć zużycie paliwa. Jako pierwsze skandynawskie linie lotnicze wprowadziły opcję zielonego lądowania, czyli specjalnego systemu, które pozwala zacząć lądować w ostatecznej fazie. Dzięki temu zaoszczędza się znacznie na paliwie a także i na spalaniu dwutlenku węgla do atmosfery.

SAS jest cenioną linią lotniczą, gdyż kieruje się wobec pasażerów polityką szczerości. Nie podsuwa żadnych dodatkowych opłat i ma jasne i przejrzyste zasady. Każdy pasażer może zabrać ze sobą 20 kilo bagażu w cenie biletu lotniczego. SAS jest także przyjazny dzieciom, gdyż zniżki dla najmłodszych rozpoczynają się już od 25 procent. Skandynawska linia zachęca także klientów biznesowych do korzystania z jej usług. To co interesuje wszystkich pasażerów to oszczędność czas. Skandynawska linia lotnicze już od trzech lat uznawana jest za najpunktualniejszego przewoźnika w Europie. Z Polski ta linia oferuje najwięcej odlotów do skandynawskich miast. Do samej Kopenhagi jest to ponad 30 rejsów w ciągu tygodnia. Z Gdańska skandynawska linia oferuje bezpośrednie połączenia z Oslo.

Punktualność ponad wszystko

SASNa pewno wielu z Was kraje skandynawskie kojarzą się z niezawodnością, precyzją i rzesza świetnych skoczków narciarskich. Często postrzegamy również obywateli tych krajów jak niesamowicie punktualny naród.

Nic więc dziwnego, że skandynawskie linie lotnicze SAS od kilku lat prowadzą w rankingach dotyczących punktualności w zakresie odlotu i przylotu na wyznaczonych lotniskach. Z najnowszych badań przeprowadzonych przez agencję AEAO wynika, że linie SAS w sezonie letnim bieżącego roku, po raz kolejny były najpunktualniejszymi liniami lotniczymi w Europie. Podobna sytuacja miała miejsce w roku poprzednim, kiedy to skandynawski przewoźnik został uznany za najpunktualniejsze linie lotnicze na świecie w miesiącu lipcu. Średni wynik SAS na przestrzeni roku plasował się na poziomie ponad 90%. Stare przysłowie mówi, że gdzie dwóch się bije tam trzeci korzysta. Tak tez było w przypadku linii Ryanair i British Airways, które w zeszłym roku konkurowały ze sobą o prymat pod względem punktualności, uzyskując wyniki zaledwie 69,18% i 68,22% odpowiednio dla Ryanair i British Airways. Tymczasem Scandinavian Airlines System bez problemu osiągnęły wynik znacznie wyższy, bo prawie 90,35%.

Warto przyjrzeć się temu szwedzkiemu przewoźnikowi, który oferuje przeloty na ponad 150 trasach, wykonując blisko 1000 połączeń dziennie. SAS jest grupą, w której skład wchodzą linie lotnicze Scandinavian Airlines SAS, Blue1 i Wideroe. SAS jest również członkiem założycielskim sojuszu lotniczego Star Alliance. Główne lotniska to Sztokholm-Arlanda w Szwecji, Oslo-Gardemoen w Norwegii oraz duński port Kopenhaga-Kostryp. Flota tych linii liczy dokładnie 155 maszyn różnych marek, min. Airbus, McDonell Douglas oraz pierwsze egzemplarze samolotów odrzutowych Bombardier. Co najważniejsze dla zainteresowanych podróżą liniami SAS, cena biletu z Warszawy do Kopenhagi wynosi zaledwie 228,82zł. O popularności tejże firmy świadczy również ilość pasażerów korzystających z usług tego przewoźnika. Rok rocznie jest to ponad 20 mln osób.

X